Засветы и пятна
Светлые облака по углам и вокруг ярких объектов, заметные на тёмных сценах и в титрах. Это оптика подсветки, а не матрица — и чинится она недорого.
3 000 – 8 000 ₽
Диагностика 0 ₽ · Гарантия 12 месяцев · Москва и 50 км за МКАД
Подозреваемые узлы
Рассеиватель и линзы над светодиодами · рамка и фиксаторы матрицы · перегретые линейки подсветки
Диспетчер перезвонит в течение 10 минут с номера +7 (993) 258-99-84.
ПозвонитьЧто происходит внутри
Откуда берутся засветы
Между светодиодами и матрицей стоит стопка плёнок — рассеиватель. Её задача превратить свет от нескольких десятков ярких точек в ровное поле. Плёнки тонкие, держатся на пластиковых фиксаторах по периметру и от нагрева слегка ведут.
Когда фиксатор ломается или рамка деформируется, плёнка провисает или прижимается неравномерно — и в этом месте свет пробивается сильнее. Получается светлое облако, которое видно только на тёмном фоне: в титрах, ночных сценах, на чёрной заставке.
Вторая причина — сместившиеся линзы. В телевизорах с прямой подсветкой над каждым светодиодом стоит маленькая линза. Клей со временем сдаёт, линза съезжает, и вместо ровного пятна получается яркая точка.
Важно сказать честно: небольшая неравномерность есть у любого ЖК-телевизора, это ограничение технологии, а не поломка. Если пятна видно только на чёрной заставке при выключенном свете — ремонт вам не нужен, и мы так и скажем. Браться есть смысл, когда засветы мешают смотреть обычное кино.
До приезда инженера
Проверьте сами за пять минут
Иногда всё решается без ремонта. Проверьте по порядку и скажите результат диспетчеру — это ускорит выезд и удешевит работу.
- 01
Посмотрите на чёрном кадре
Выключите свет в комнате, откройте на телевизоре чёрное изображение — чёрную картинку с флешки или паузу на тёмной сцене.
Пятна видно только так — это норма для ЖК, ремонт не нужен. Видно и на обычном кино — есть что чинить.
- 02
Убавьте подсветку в настройках
Настройки → Изображение → Подсветка (не «Яркость») — поставьте 20–30%.
Пятна почти исчезли — подтверждает, что дело в оптике подсветки. Заодно это способ спокойно жить с проблемой до ремонта.
- 03
Проверьте, не давит ли что-то на корпус
Кронштейн затянут слишком сильно, телевизор упирается в стену или в полку, стяжки кабелей тянут заднюю крышку.
Ослабьте крепление и подождите день — иногда рамка распрямляется и засвет уходит сам.
- 04
Вспомните, было ли давление на экран
Кто-то нажал пальцем, телевизор возили лёжа, на экран что-то опиралось.
Пятно радужное и меняется при нажатии — это уже повреждённая матрица, а не подсветка. Ремонт другой и дороже.
- 05
Сфотографируйте на чёрном фоне
Снимите экран с чёрной картинкой в тёмной комнате и пришлите в WhatsApp с моделью.
По фото диспетчер отличит засвет подсветки от повреждения матрицы и назовёт вилку до выезда.
Цены
Сколько стоит этот ремонт
Работа кропотливая: матрица снимается, плёнки укладываются заново. Зато детали дешёвые, и дороже 8 000 ₽ этот ремонт почти не бывает.
-
Разборка, укладка рассеивателя и линз
3 000 – 5 000 ₽Основной случай. 2–3 часа, обычно на дому.
-
Замена рамки и фиксаторов
3 500 – 6 000 ₽Когда пластик деформировался от нагрева и держать плёнки уже нечем.
-
Замена перегретых линеек подсветки
4 500 – 8 000 ₽Если засвет вызван неравномерно деградировавшими светодиодами — часть светит ярче остальных.
Диагностика — 0 ₽ в любом случае. Если после вскрытия вы решите не чинить, инженер соберёт телевизор обратно и уедет. Платить не нужно.
Вопросы
Про эту неисправность
Засветы можно убрать полностью?
Полностью — почти никогда, и мы не обещаем идеально чёрное поле. Реально убрать выраженные пятна и облака, чтобы они не отвлекали на обычном контенте. Остаточная неравномерность на чёрной заставке останется — она есть и у новых телевизоров этого класса.
Это гарантийный случай, если телевизор новый?
Возможно, и тогда сначала идите к производителю: у большинства брендов есть допуск по равномерности, и выраженный засвет под него не попадает. Мы не берёмся за аппараты на действующей гарантии — вскрытие её аннулирует. Приходите, если в гарантии отказали.
Пятно радужное и растекается при нажатии — тоже засвет?
Нет. Радужные разводы, которые меняются от давления, — это повреждённая матрица. Такое не чинится укладкой плёнок, нужна замена матрицы, а это 15 000–45 000 ₽ и чаще всего нецелесообразно. Инженер отличит одно от другого сразу.